EVGA заменяет графические процессоры Nvidia RTX 3090, сломанные Amazon New World

Кредит изображения: techradar.com

Недавно сообщалось, что некоторые игроки, приглашенные для участия в закрытой бета-версии предстоящей MMO New World от Amazon, столкнулись с катастрофическими проблемами с оборудованием из-за того, что в игре потребление энергии видеокартой превысило их предел.

Графические процессоры EVGA, по-видимому, пострадали непропорционально, но теперь компания подтвердила с помощью YouTube JayzTwoCents, подтверждающего, что он заменит все карты, сломанные в игре.

Клиенты, которые отправили RMA (разрешение на возврат материалов или, по сути, заявили о гарантии) свои сломанные RTX 3090, уже имеют новую карту, которая отгружается благодаря наличию на складе.

EVGA не только признает наличие очевидной проблемы, но и скорость этого действия также свидетельствует о том, что EVGA прилагает все усилия для ускорения сроков доставки.

Мы связались с EVGA, чтобы подтвердить, будет ли она заменять другие модели графических процессоров, затронутых New World.

Эксперимент YouTube

JayzTwoCents помог в первоначальном расследовании проблемы, затрагивающей игроков Нового Света, после того, как он получил несколько сообщений от своих подписчиков, в которых говорилось, что они столкнулись с проблемой с использованием графического процессора, отличного от RTX 3090.

В то время как первоначальные отчеты утверждали, что только видеокарты GeForce RTX 3090 были заблокированы после того, как игроки вошли в закрытую бета-версию New World, вскоре выяснилось, что это был не единственный графический процессор, затронутый проблемой, с аналогичными случаями, появляющимися для большинства из них. серия Radeon RX 6000 и высокопроизводительные карты от Nvidia, такие как RTX 3080 Ti.

21 июля Amazon сделала для PC Gamer следующее заявление, отрицая обнаружение проблем в игре: «New World выполняет стандартные вызовы DirectX, как это предусмотрено Windows API.

Мы не видели никаких признаков широко распространенных проблем с 3090-ми ни в бета-версии, ни в течение многих месяцев альфа-тестирования.

В закрытую бета-версию New World можно играть безопасно. Чтобы еще больше успокоить игроков, сегодня мы внедрим патч, который ограничивает количество кадров в секунду на экране нашего меню.

Мы благодарны за поддержку, которую New World получает от игроков со всего мира, и будем продолжать прислушиваться к их отзывам на протяжении всего бета-тестирования и после него ».

С тех пор был реализован патч, который вручную ограничивает частоту кадров в меню, что, как предполагалось, было причиной проблемы (вызывая перегрузку графических процессоров из-за стремительного роста частоты кадров и скачков значительно выше предела мощности), хотя все еще возникают случаи, когда игра было установлено максимальное значение 60 FPS, и графические процессоры все еще сталкиваются с проблемой.

Стоит рискнуть?

Один из комментаторов по имени Джонатан С. на видео JayzTwoCents пишет: «Как инженер-электронщик, эти странные шумы от карты EVGA действительно звучат как насыщение катушек индуктивности при перегрузке.

Это явление создает массивные (и очень разрушительные) всплески тока в силовых каскадах….

Что-то в нагрузке, которую New World возлагает на VRM, может привести к нарушению баланса фазных токов … что затем вызовет насыщение индуктора и смерть карты ».

Похоже, что предположение о несоразмерном влиянии карт EVGA имеет определенный вес, поскольку JayzTwoCents протестировали как EVGA, так и MSI RTX 3090, которые показали, что игра увеличивает энергопотребление EVGA RTX 3090 более чем на 20% выше допустимого предела мощности.

С другой стороны, у MSI RTX 3090 не было никаких проблем, и цифры оставались неизменными во время игры.

Это объясняет, почему только определенная горстка карт, похоже, испытывает аппаратный сбой, хотя все еще остается некоторая загадка, связанная с тем, как различать, какие графические процессоры находятся в опасности, и почему программное обеспечение вообще оказывает такой эффект.

Мнение: Как долго ждать?

Эта странная ситуация по-прежнему вызывает много опасений и тайн, и геймерам, желающим воспользоваться предложением Amazon MMO, следует быть осторожными. Несмотря на внедрение исправления частоты кадров, случаи все еще появляются (хотя, к счастью, в меньшем количестве), и до сих пор нет официального подтверждения того, что проблема была диагностирована и устранена.

Мы придерживаемся совета, который дали на прошлой неделе: мы не можем рекомендовать играть в игру, пока не будет обнаружен и устранен корень проблемы.

Стоимость игры за 40 долларов не стоит риска, если учесть, насколько сложно в наши дни купить новый графический процессор.

EVGA пока упомянула только замены для карт RTX 3090, и никакие другие производители не сделали публичных заявлений, чтобы последовать их примеру, что по-прежнему оставляет владельцев видеокарт других марок и моделей без работающего графического процессора.

Пока еще рано, и игра еще не выпущена за пределами закрытого бета-тестирования, поэтому, если повезет, в игру будет безопасно играть, когда она станет общедоступной.

Это определенно риск, который мы в TechRadar не пошли бы на такой дорогой компонент.

Сама игра выглядит очень забавной, и это только усугубляет ситуацию, особенно сейчас, когда многие люди будут стремиться перейти на новую MMO, учитывая недавние споры вокруг Activision Blizzard.

Мы надеемся, что эта проблема будет лучше освещена в будущем и что Amazon осознает проблемы, с которыми сталкиваются ее игроки.

Если никакие дополнительные патчи или исправления не будут реализованы, чтобы графические карты не перегорели к тому времени, когда игра станет доступной для всех, кроме закрытой бета-версии, у нас, конечно же, не будет никакой уверенности в безопасности нашего оборудования.

Источник:

https://www.techradar.com/in/news/evga-is-replacing-the-nvidia-rtx-3090-gpus-broken-by-amazons-new-world

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.